- Чистота5
- Как на фото4
- Расположение5
- Цена/качество2
- Сервис3
- Заселение5
Понравилось: Хороший, свежий ремонт Удобное расположение квартиры Около подъезда есть аппарат по продаже фильтрованной воды Рядом магазин и пекарня
Не понравилось: В квартире сделан хороший ремонт, но мебель и предметы интерьера, техника уже начали сильно уставать. 1. По факту заезда выяснилось, что в доме нет горячей воды — плановое отключение. Хозяин квартиры, к сожалению, посчитал неважным предупредить об этом семью с двумя маленькими детьми на этапе бронирования. Для смесителя в ванной был установлен «пробник» проточного нагревателя, прикрученного к смесителю стяжками, и электрический провод от которого просто шел над ванной к удлинителю, лежащему через всю ванну. Чтобы вода была теплая, напор должен был быть как из ручного рукомойника. 2. Попробовали заранее набрать немного воды в ванную — нет затычки для слива. Спросил хозяина — сказали, в тумбочке. Снял видео, что в тумбочке есть — сказали, давайте принесу вам. Короче, не получилось. 3. Решили погреть воду чайником — выбило автомат, потому что «пробник» нагревателя хоть и маленький, но потребляет, видимо, как взрослый. 4. Две единственные двери в квартире в комнату и в санузел скрипят безбожно, громко и в любом положении — выйти вечером из комнаты, когда дети заснули, и вернуться каждый раз было лотереей. 5. Лампочки в большой комнате частично перегорели и при включенном свете начинают мигать, как стробоскоп — долго с этим светом вы не сможете находиться в комнате. 6. Кондиционер работает только в одном режиме — включил в розетку, он задул. С какой температурой и мощностью — непонятно, пульт от него мертвый. В итоге выключил его через 15 минут, так как воздух на улице…
Благодарим вас за выбор нашей квартиры и за то, что подробно описали ваш опыт проживания. Мы очень рады, что вы оценили наш свежий ремонт, удобное расположение дома и развитую инфраструктуру района (пекарню, магазин и аппарат с водой у подъезда). Нам искренне жаль, что ваш отдых с семьей был омрачен бытовыми сложностями. Мы детально разобрали каждый ваш пункт и хотим дать небольшие пояснения, а также рассказать, что уже исправлено: 1. Интернет: Мы очень хотели решить проблему в первый же день. К сожалению, регламент техподдержки провайдера устроен так, что диагностику линии можно провести только тогда, когда кто-то находится непосредственно рядом с роутером в квартире (чтобы перезагрузить его, проверить индикаторы и кабели). Из-за того, что нам не удалось скоординировать этот момент удаленно, процесс, к сожалению, затянулся. Сейчас интернет полностью исправен и работает на высокой скорости. 2. Водонагреватель и электрика: Проточный нагреватель — это временная мера на период планового городского отключения горячей воды. Он отлично справляется с тем, чтобы быстро принять душ или помыть посуду, и ранее наши гости не испытывали с ним трудностей. Однако при попытке набрать целую ванну прибор работал на максимальной мощности долгое время. В сочетании с одновременно включенной электрической плитой это создало предельную нагрузку на сеть, из-за чего и сработал защитный автомат. Мы учли этот момент и пересмотрели распределение нагрузки на электросеть. 3. Мелкие недочеты: Мы…
